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Preguntas más frecuentes

Envío

¿Qué formas de envío ofrecen?


Actualmente ofrecemos envios dentro de la Ciudad de México a través de 99minutos, Fedex y si gustas, también las puedes recoger en persona en nuestra sucursal ubicada en Av. Ingenieros Militares 81, periodista, Miguel Hidalgo, 11200, Ciudad de México, CDMX




¿Cuánto cuesta el envío?


Los precios de envío se calculan automáticamente al hacer el check out de tu compra y estos dependen principalmente del estado donde te encuentres y el proveedore de envío que elijas, sin embargo, los rangos de precios oscilan entre el envío gratis ($0 si tu pedido es mayor a 3 unidades*), hasta los $190 pesos mexicanos.

*Aplican restricciones, puede cambiarse sin previo aviso.




¿Cuánto tardará en llegarme mi producto?


Nuestros tiempos de envío en CDMX van desde las 12 horas, hasta las 48 horas, a su vez, para lugares fuera de Ciudad de México rondan entre los 2 y los 7 días hábiles.




¿Puedo recoger en sucursal?


¡Claro!, una vez que realices tu pedido, puedes acudir a nuestra sucursal ubicada en Av. Ingenieros Militares 81, periodista, Miguel Hidalgo, 11200, Ciudad de México, CDMX





Pago

¿Qué métodos de pago ofrecen?


Aceptamos Efectivo, transferencia, PayPal o pago con tarjetas de débito o crédito.




¿Realizan facturas?


¡Sí!, para solicitar tu factura, deberás de enviarnos correo al info@yeppi.com con tu número de orden y datos de facturación como: Nombre fiscal, RFC, Uso de la factura y dirección fiscal.




¿Puedo pagar en Oxxo?


Claro, para pagar en Oxxo, es muy fácil, elige los producytos de tu preferencia, haz check out y elige como forma de pago Pago en Efectivo, ahí vendrán todos los detalles para que realices tu pago en cualquier Oxxo.





El producto

¿Qué marcas manejan?


Manejamos marcas de primer nivel en tecnología y vanguardia en el cuidado de la piel, alguna de las más reconocidad son Mrcell y Celltrion.




¿Cómo funcionan sus productos?


En general esto puede variar, por ejemplo, para poder ver resultados notbles en la reducción de resequedad en a piel, si utiliza Mercell, en aproximadamente 7 días de usar el producto, empezará a notar resultados impresionantes. Para más información sobre el uso de nuestras mascarillas favor de contactarnos al (55) 7990 - 2263 o en whatsapp al (55) 6498 - 6850




¿De dónde es el producto?


Los laboratorios de fabricar los productos están en Corea del Sur.




¿Realizan devoluciones?


Por la naturaleza del producto no realizamos ningún tipo de rembolso ni total o parcial en artículos abiertos, considera que nuestros estándares de calidad son altos y nunca te enviaremos un producto abierto o dañado.

Si requieres más información visita nuestros términos y condiciones y conoce más sobre nuestras políticas de compra.